Na een ellenlange wachttijd zou dan na 2 maanden (1 maand eerder dan beloofd) eindelijk mijn lamp worden bezorgd. Na het openen blijkt de ophangbak beschadigd te zijn. Over een lengte van zo’n 20/30 cm is het frame verbogen en zit er een knik in. Contact opgenomen. Wilde hem zelfs persoonlijk om komen ruilen. Gaat niet. Men kan niet omruilen omdat men geen voorraad heeft. Dus weer maanden wachten. Gelukkig betaal in achteraf met Klarna. Na het terugzenden blijft het doodstil. Is de lamp wel retour aangekomen? Geen idee. Ik ga de betaling bij Klarna opschorten ivm dit probleem. En dan ineens een nieuwe mail van Sohome dat de vervangende lamp aan DPD is overgedragen. Toeval???
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
