Levering was slecht. Dozen werden binnen gezet en weg waren ze.
Ongelofelijk veel afval een hele berg moest speciaal naar stort gebracht worden.
Kast 1 beschadigd, deur krom en instabiel.
Kast 2 middelste deur met geen mogelijkheid open te krijgen.
Video’s en foto’s geappt. Hopelijk wordt dit na Kerst netjes opgelost!!!
Reactie Sohome:
Beste Gemma,
Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de bezorging. Zoals in je verzendbevestiging en op onze website staat aangegeven, worden bestellingen geleverd tot aan de voordeur van de begane grond. Wat fijn dat ze de kasten toch even hebben binnen hebben gezet voor je. Ook worden artikelen niet op locatie uitgepakt of gemonteerd, tenzij anders afgesproken.
We hebben je klacht in behandeling en komen zo snel mogelijk bij je terug met een goede, passende oplossing.
Mochten we in de tussentijd nog iets voor je kunnen betekenen, dan helpen wij je graag.
Liefs,
Team Sohome.