Sohome

Mooie vitrinekast besteld met fikse korting 25% maar bij de betaling ging het niet helemaal goed, was mijn fout. Wilde opnieuw bestelling doen maar korting was niet meer beschikbaar. Telefonisch contact gehad met Klantenservice, die bestelde voor mij het artikel MET de korting en ik heb de betaling gedaan. Zeer duidelijke communicatie over de bestelling en de levering per email. Bij levering was de verpakking behoorlijk beschadigd, gevolg 1 ruitje stuk en lichte krasjes op en in de vitrinekast. Fout van transporteur en niet van Sohome, dat was al snel duidelijk. Omdat artikel niet meer in voorraad was zijn we snel tot vergoeding van de schade gekomen waarvoor nogmaals DANK. Als iedere winkel zo zorgzaam haar klanten bediend, dan zijn we toch allemaal HAPPY!