Nadat het complete bestelproces perfect was verlopen, werd mijn bestelde eettafel netjes op tijd geleverd door het transportbedrijf dat ze daarvoor inhuren. Er werd keurig een afspraak met me gemaakt, zodat ze zeker wisten dat ze niet voor een dichte deur stonden.
Na het uitpakken bleek dat een poot en het tafelblad flink beschadigd waren. Na een mail gestuurd te hebben, kreeg ik een mail dat ze contact op zouden nemen met de fabrikant, zodat deze een passende oplossing kon aandragen.
Een paar werkdagen kreeg ik netjes een telefoontje dat alles opnieuw besteld zou worden en zonder problemen vervangen zou worden.
Al met al een hele positieve ervaring. Ondanks de beschadigingen die waarschijnlijk door een machinaal mankement was veroorzaakt.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
