Die Ware wird scheinbar mit einer veralteten Bedienungsanleitung ausgeliefert. Die dort genannte App funktioniert nicht. Eine Nachfrage wurde mit Hilfe-Hinweisen beantwortet die bereits vorher von mir (ohne Erfolg) versucht wurden.
Nur durch Zufall bin ich auf die richtige App gestoßen.
Eine erneute Anfrage ob es sich in der Bedienungsanleitung um eine veraltete App handelt wurde nur mit einem Link zur richtigen App beantwortet (ohne weiteren Kommentar).
Antwort Silvergear DE:
Guten Tag Ulrich,
danke für Ihr Feedback, ärgerlich, dass es Verwirrung über die App gab.
Leider war dies auf eine Fehlkommunikation in der verwendeten App zurückzuführen. Eine klarere Erklärung wäre in der Tat möglich gewesen, wir entschuldigen uns dafür, dass wir das nicht getan haben, es hätte den Kontakt viel klarer gemacht.
Wir verbessern unsere Skalen jeden Tag, und das gilt auch für die App, mit der wir arbeiten.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, würden wir uns natürlich freuen, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen, Isabella - Silvergear