Ik had een product wat direct kapot ging door een kleine onhandigheid aan mijn kant. Dat wees op een mogelijke productiefout, omdat het product van hoogwaardige kwaliteit zou moeten zijn (zo adverteert het merk zichzelf en dit is ook terug te vinden in reviews). Sextoyland kon zich hier echter niet in vinden. Uit coulance werd wel een tegoedbon voor de helft van de prijs aangeboden. Dat voelde vrij onbevredigend. Sextoyland had ook contact op kunnen nemen met de fabrikant om te checken wat hun kwaliteitsstandaarden zijn. Ter vergelijking: dit gebeurde direct bij een toy van een ander merk bij een andere online winkel. Toen het inderdaad een productiefout bleek te zijn, kreeg ik kosteloos een nieuw product opgestuurd. Daar voelde ik me meer serieus genomen dan bij Sextoyland.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
