Artikel defect ontvangen. Kosten retourneren moet je zelf betalen, dat vind ik geen service.
Reactie Sextoyland.nl:
Beste Jolanda,
Wij hebben inmiddels contact met u gehad. Wanneer er sprake is van een defect hoeft u nooit zelf kosten te maken om het artikel te retourneren. Wij hadden u een retourlabel gestuurd. U gaf aan deze niet te hebben ontvangen en op eigen kosten het pakketje geretourneerd te hebben. Dit hebben wij opgelost door dit bedrag aan u te crediteren.
Met vriendelijke groet,
Team Sextoyland.nl