Erg tevreden over de service.
Mijn bestelling was niet aangekomen, heb een mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling bleef, het antwoord helaas in de spam-box beland, na een tweede mailtje kreeg ik een telefoontje.
Kreeg een erg vriendelijke dame te spreken die me super goed geholpen heeft, onderzoek bij PostNL over de zogenaamd bezorgde bestelling bleek lastig te zijn.
Uiteindelijk heeft ze mijn bestelling nogmaals verzonden, het had wat mij betreft niet beter opgelost kunnen worden, ook de manier waarop ze mij te woord gestaan heeft, ik ben blij.
Dit is echt een voorbeeld van een webshop die een probleem naar tevredenheid heeft opgelost.
Ik ben bij deze een fan geworden van deze shop.
Reactie Sextoyland.nl:
Beste Franklin,
Heel erg bedankt voor deze mooie review en de positieve feedback en wat fijn om te horen dat alles netjes is opgelost aangaande jouw bestelling. Hopelijk tot snel op Sextoyland.nl 😍
Met vriendelijke groeten,
Team Sextoyland ❤