Dubbel gevoel. glaszetters niets mis mee. aardige mannen die volgens ons hun vak verstaan. Anders is het met het telefonisch contact met het bedrijf. In eerste instantie met een medewerkster afspraken gemaakt die bij nader inzien zijn gewijzigd door Seuren en waar wij achterkwamen nadat ik gebeld had. afspraakdatum en bedrag waren gewijzigd zonder dat wij dat wisten. hebben ook geen mail ontvangen met gegevens. omdat wij erop stonden dat de afspraak om ruit te vervangen op afgesproken datum zou plaatsvinden is het gelukt doordat ze planning bij glaszetters hadden gewijzigd. erg stressvol voor ons omdat wij ouder zijn en binnen en buiten de spullen hadden verzet zodat de mensen erbij konden. ook hadden wij een schilder afgesproken die een paar dagen later zou komen om de boel bij te schilderen
Verbeterpunten of tips
lag niet aan de glaszetters maar aan kantoor
Hoe heeft u Seuren 24-uurs glasservice gevonden?
via vriendin waar onlangs haar raam is vervangen (huurster van talis)