Een week geleden piramide pittenzakjes besteld bedoelt als cadeau. Op de site staat: voor 17u besteld, volgende dag verzonden.
Ik heb al een mail gestuurd en het contactformulier op de site ingevuld. Hier staat dat ze snel reageren, maar nog geen reactie ontvangen. Ik hoop snel een reactie te krijgen en ik hoop dat mijn bestelling nog aankomt zodat ik een positieve review kan schrijven.
Reactie Senso-Care:
Beste Liesbeth,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen en dat je geen reactie hebt ontvangen op je mails en het contactformulier. Dit is niet de service die we willen bieden.
We willen dit graag zo snel mogelijk oplossen. Kun je ons nogmaals je bestelnummer en contactgegevens sturen? We zullen ervoor zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden en nemen direct contact met je op.
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care