Goede service. Ik kon een onderdeel niet vinden, waarop medewerker direct na telefonisch contact de zoekterm heeft uitgebreid. Dit komt het bedrijf en product ten goede. Ook kon ik hierdoor het product nog toevoegen aan een geplaatste bestelling.
Sterke punten
Direct toevoegen van zoektermen aan product. Luistert naar klant.
Reactie Senso-Care:
Beste Gertrude,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Gelukkig is onze Magento webshop zo snel en flexibel dat we inderdaad ter plekke informatie aan kunnen passen. Het is voor ons natuurlijk ook 'gissen' waarop onze klanten zoeken, welke zoektermen ze gebruiken en welke producten wel en vooral niet voldoen aan de zoekopdrachten. Daarom is het zeer nuttig als we deze informatie van onze klanten krijgen. Dank daarvoor!
Vriendelijke groet,
Senso-Care