Beste,
Ik heb mijn bestelling in goed orde ontvangen. Voor mijn dropvoet heb ik eerst een lange waslijst met vragen gestuurd, met veel geduld hebben jullie die beantwoord. Door lange verblijven in verschillende revalidatiecentra wist ik exact waar ik naar op zoek ben. Ik had enorme verwachtingen, helaas werden zij slechts miniem ingelost.
Sterke punten
De beleefdheid is super, de kennis van de eigen producten nihil.
U heeft te maken met een ontevreden klant
Verbeterpunten of tips
Ik stel voor om de producten ter hand te nemen en zelf te voelen wat hard, halfzacht en zacht is.
Dat kan, m.i. echt niet zo moeilijk zijn.
Ik zou Senso-Care vermelden, doch mijn eigen verhaal erbij vertellen
Reactie Senso-Care:
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Jammer dat u niet tevreden bent met de bestelde producten. In tegenstelling tot hetgeen u schrijft hebben we alle producten zelf dagelijks in de hand, maar het was helaas voor ons niet duidelijk waar u naar op zoek was. Een fotootje van het product dat u gebruikt tijdens de revalidatie had kunnen helpen om samen tot het juiste product te komen.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care