Een van de weinige webshops die een speciale soort scheerzeep verkopen waar ik al tijdje naar op zoek ben! Eenmaal de bestelling gedaan, kwam ik er achter dat (weliswaar mijn eigen fout) de verkeerde variant had gekocht.
In een mail uitgelegd wat de situatie was, en kreeg een zeer nette mail terug dat annulering geen probleem was en dat ik mijn geld terug kreeg. Fijne service!
Uiteindelijk heb ik de juiste variant van de scheerzeep gekocht, en kom nu zeker vaker terug om scheerartikelen te kopen.
Sterke punten
Erg duidelijke website met een fijne klantenservice. Ben erg tevreden over het assortiment.