Ballentent: Te vroege levering en beschadigd, servicemelding duurt dagen Incomplete levering van douchewand Verkeerd onderdeel opgestuurd van douchewand, had een tekening meegestuurd met een pijltje bij het onderdeel en dan toch verkeerd sturen, dat is echt heel knap. Zelf onderdeel gekocht en niet gecompenseerd worden. Extra materiaal besteld ivm tekort beloofd dat het de volgende dag uiterlijk een dag later wordt geleverd. Is met de slakkenexpress DPD verstuurd en wordt na 5 dagen geleverd waardoor werklui stil staan. Tegels kan je niet retourneren dus je besteld dan altijd minder omdat je niet met 4 pakken dure tegels wil overblijven. Misschien dat eens aanpassen als bedrijf zijnde. Verder klantenservice is om te janken, ik kan zelf meerdere oplossingen verzinnen maar hun werken hier niet aan mee, want zo werkt het systeem niet. Hoofdkantoor geeft zijn bek maar een draai, sociaal wenselijke antwoorden geven, zodat je van je klant af bent. Maar naar tevredenheid oplossen dat kan deze organisatie niet.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
