Sanitairkamer.nl

Levering van wastafel was verkeerd, deze bestelling heb ik nu 4 maanden geleden gedaan. de levering duurde normaal 4 weken. na 4 weken krijg ik te horen dat de levering nog 6 weken langer zal duren. Nadat de levering was gedaan bleek dat er de verkeerde wastafel was geleverd. het melden van dit probleem was op zich al niet eenvoudig. Eerst moest ik foto's door sturen van de wastafel dan bleek dit niet voldoende kreeg ik als antwoord, na alweer een week wachten, dat ze nog een foto wouden van de verpakking. dit heeft in totaal 12 dagen geduurd om een bevestiging te krijgen dat ze een foute levering hebben gedaan. daarvoor moest ik nog eens 6 weken wachten om de juiste bestelling te krijgen. deze levering zou morgen plaats vinden (volgens de leveringdatum van mijn bestelling) ,voor de omruil van de foute wastafel naar de juiste wastafel. ik neem hiervoor een dag verlof. vandaag krijg ik een mail dat de levering niet zal doorgaan en dat ik nog eens 6 weken moet wachten om de juiste levering te ontvangen. Als je hiervoor telefoneert wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. van de service afdeling naar de levering afdeling en terug.
voor een spoedlevering kan niemand een antwoord geven, of lijkt niemand bevoegd.

Ik ben niet tevreden!