Mijn ervaring met Sanitairkamer is helaas erg teleurstellend. Ik heb een servicemelding gedaan omdat de bedieningsknop speling heeft en de douche soms wel en soms niet aangaat. Daarnaast functioneert de douche niet naar behoren.
In plaats van het probleem serieus te onderzoeken, wordt mijn klacht afgedaan als “kalkaanslag” en daarmee als onderhoudskwestie. Dit terwijl het duidelijk gaat om een functioneel probleem en niet om normale slijtage of schoonmaak.
Er wordt geen verantwoordelijkheid genomen en de melding wordt niet als garantie in behandeling genomen. De communicatie is correct, maar oplossingsgerichtheid ontbreekt volledig.
Voor mij voelt dit niet als de service die je mag verwachten bij de aanschaf van een nieuwe badkamer.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
