Mijn zoon kocht online een badkamermeubel. Levertijd 1 week. Na een week nog niets, dus er werd na heel veel heen en weer bellen aangegeven dat het onderweg was. Na een maand kwam eindelijk bericht: toen de bezorger kwam, kwamen er 3 van de 4 pakketten. De dag erna kwam pakket 4, de wastafel....in duizend stukjes! Contact opgenomen omdat mijn zoon zijn geld terug wil en niet nog een keer weken wil wachten op een bestelling. De medewerker gaf aan dat hij het bedrag binnen een week teruggestort zou krijgen en dat zij de spullen niet retour wilde hebben. Na een week geen geld ontvangen dus weer gebeld. Toen zei een andere medewerker dat hun bezorgdienst eerst de spullen terug kwam halen en dat hij daarna het geld terug betaald zou krijgen. Inmiddels wacht hij al weer 3 weken en is hij ongelooflijk klaar met dit bedrijf!!!!!!! Hij heeft zelf aangeboden om de spullen naar Grootebroek terug te brengen, maar dat schijnt niet te mogen. Als je belt staan er altijd 15 personen in de wacht en met een beetje mazzel heb e na 40 minuten eindelijk iemand aan de lijn. Waardeloos, hoe kan dit opgelost worden?
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
