Een woord waardeloos. 2-08-2023 een bestelling geplaatst van een toiletpot met soft close zitting. Twv €189. Sanigoods Neptunus compact randloos wandcloset met softclose zitting (hoog) 3-08-2023 is er alleen een soft close zitting afgeleverd. Ik dacht dat ik zelf een fout had gemaakt en alleen een soft close zitting had besteld. Vandaar dat ik de bestelling retour wilde sturen. Retour aangemeld. Volgende dag retour gestuurd. Drie weken laten had ik nog niks gehoord. Ik pak de retour mail er nog even bij en zie tot mijn verbazing dat er onderin de mail in het klein erbij staat: bij uw order hoort ook een toiletpot. (Had ik het toch goed besteld) Telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. Verhaal uitgelegd en ze vertelde dat ze het helemaal ging uitzoeken. Paar dagen later nog niks gehoord weer gebeld. Drie telefoontjes later kreeg ik te horen dat het bij de afdeling retouren ligt. Tot op de dag van vandaag (ongeveer weer drie weken later) nog steeds niks gehoord. Ik denk dat ik kan fluiten naar mij €189. Dus bij deze raad ik het niemand aan!!!!!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
