Zeer slechte klantenservice meer dan half uur in de wacht! Wordt je niet eens geholpenš. Moest maar fotoās en een mail sturen wat een onzin terwijl ik alles bij de hand had en ook het artikel nr wat er misten in de bestelling. Geen interesse en service en ze nam echt geen tijd voor je om naar je te luisteren.
Toen ik vroeg of mijn mail de volgende dag wordt beantwoord werd ik gewoon uitgelachen. Ze vroeg wat ik dacht. Te weinig personeel.
Vorige week vrijdag gemaild en na 9 dagen nog geen bericht. Wel een mail of ik een recensie wilt schrijven. Bij dezeā¦..
Koop nooit meer bij jullie, ik ga straks een klacht indienen bij Klarna heb nog tot 27 september de tijd om de betalen. We zullen zien of ik nog een reactie van jullie krijgen š.
Ook moet ik zeggen dat de gebruik aanwijzing erg summier alleen artikel en een plaatje! Product voor zover ik kan beoordelen ( is nog steeds in opbouw fase door ontbreken van onderdelen!) Ziet gelikt uit maar bij het opbouwen gevoel slechte kwaliteit plastic onderdelen alleen frame en glazenwanden ok š en douche bak voelt wel degelijk. Zwarte glazen achter wand laat zwart lost als je per ongeluk uitschiet met schroeven. Geen opmerking in de gebruiksaanwijzing om hier extra voorzichtig te doen of maatregelen te treffen.
Alles bij elkaar dus slecht score.
Klanten Service cijfer 2 Product cijfer net een cijfer 6 Gebruikt aanwijzing boekje cijfer 4 Kwaliteit controle cijfer 2
Ik kan nu nog steeds niet douchen met een gezin van 4 kinderen! Gelukkig woont een familie in de buurt en is het ook nog warm weer.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
