Ik plaatste een bestelling, na 5 minuten zag ik dat ik een onderdeel te weinig had besteld. ik meldde dit per mail om te vragen nog een onderdeel toe te voegen of de bestelling te annuleren. dit kon niet. Telefonisch contact: " er zijn nog 10 wachtenden voor u". ik kreeg per mail antwoord na 2 dagen dat de bestelling zou geleverd worden zoals voorzien, indien ik nog iets wou bij bestellen dan moest ik dit opnieuw doen + verzendingskosten.... Dit omdat ik na 5 minuten na bestelling zag dat er iets te weinig was besteld. toen ik meldde dat de extra verzendingskosten toch niet normaal waren, dan was de mededeling: het is nu eenmaal zo ! Echt klantvriendelijk !
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
