Prima producten, maar ze werden tot twee keer toe niet geleverd op de afgesproken dag door fouten in de interne communicatie van Sanitairkamer. Erg vervelend, want daarvoor moet je toch drie volledige dagen van je werk thuis blijven en er zelf achteraan bellen of mailen. Vervolgens wordt er eindelijk geleverd maar is een pak met tegels open en incompleet. Enige compensatie voor de fouten in hun interne communicatie hoef je niet te verwachten. Het hoofdkantoor "is natuurlijk niet verantwoordelijk voor wat de vestiging/verkoper met je afspreekt", en de vestiging gaat niet over klantenservice en compensatie. De missende tegel zou na contact worden nageleverd. Onze vloer wordt vandaag gelegd, er is nog geen tegel. Wij hebben de rest van onze producten toch maar ergens anders besteld. Dus de tip: neem een flinke marge op de levertijden en ga er niet vanuit dat producten die 'op voorraad' zijn voor je gereserveerd blijven tot je leverdatum.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
