Mijn ervaring met sanitairkamer was op zich prima. Ik stuitte op het probleem dat de bestelde douchewand niet de trap op kon vanwege de grootte. Ik moet daarom een kleinere bestellen en deze retourneren. Het retourneren ging op zich eenvoudig maar ik kon niet aangeven dat ik 'm wilde omruilen. Daarvoor moest ik een aparte bestelling doen, die overigens gratis werd bezorgd terwijl ik voor het retourneren 40 euro moest betalen. na 1 telefoontje was dit geregeld. De bediening was dus op zich klantvriendelijk, maar het proces had voor beide partijen efficiënter gekund door bij het retourneren mij de keuze te geven of ik terugbetaling of omruiling wilde. Lijkt met handiger voor de planning en als daar dan zeg de helft van de normale retourkosten voor worden gerekend, heb ik daar alle begrip voor.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
