Sanitairkamer.nl

Sanitairkamer heeft een nette en goed werkende website.
Op 2 december Eenvoudig een douchecabine kunnen bestellen.

Jammer dat de afgegeven levertijd niet gehaald werd en dat ik daar ook niet over geïnformeerd werd.

Een paar dagen na de levering heb ik geprobeerd de douchecabine in elkaar te zetten. Toen bleek dat een aantal belangrijke onderdelen van de cabine niet geleverd waren. Gevolg is dat hierdoor de cabine niet in gebruik te nemen is. Dat direct gemeld. Ik kreeg na enige tijd een mail dat de missende onderdelen besteld waren. Toen ik hier goed naar keek, bleek dat Sanitairkamer de verkeerde onderdelen had besteld. Ook dit gemeld, waarna de fout hersteld werd.

Inmiddels zijn we 6 weken verder en zit ik nog steeds te wachten op de onderdelen. Maar weer eens contact opgenomen met Sanitairkamer en zij zullen bij de leverancier navragen wat de levertijd is.

Dat dingen fout gaan, is niet altijd te voorkomen. Maar de afwachtende en reactieve houding van Service Sanitairkamer maakt dat ik hier een heel vervelend gevoel aan overhoud. En dus zou adviseren om geen aankopen bij Sanitairkamer te doen.