Reviews

8.8 / 10
24106 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
3/10
Deskundigheid medewerkers
6/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Levering
1/10

Harm

5/10

Het bestellen zelf verliep ok, em iedere keer als ik de klantenservice belde werd ik netjes geholpen. Ik heb ze wel te vaak gesproken.
Na het bestellen kreeg ik snel twee keer de melding dat een product niet meer leverbaar was. Erg jammer want een nieuwe badkamer uitzoeken doe je niet lichtvaardig.
Daarna de levering, daar heb ik 5 x achteraan moeten bellen. Een aantal van de meubelen waren nog niet binnen, na 2 weken druk uitgevoerd te hebben deed men pas telefonisch navraag. Wat bleek, de meubelen zouden pas in week 44 / 45 op zijn vroegst geleverd gaan worden, een levertijd van 6/7 weken ipv de 1 a 2 van de site! Voor de meubelen nota bene! Deze heb ik dus ergens anders besteld nu. Ook de levering van de inbouw douche kraan liep vertraging op en bovendien stuurde ze er 4 ipv 1. Kon ik vervolgens ook zelf de retourkosten voorschieten.
Wat ik bij de levering ook mistte was de installatie tekening van diverse onderdelen. Na weer eens gebeld te hebben kreeg ik er een aantal alsnog maar nog steeds niet allemaal.
Al met al ben ik niet tevreden en zou ik Sanitairkamer niet bij vrienden aanraden.


Score voor Sanitairkamer.nl: 2.5/5
Zou u Sanitairkamer aanbevelen? Nee
Diverse tbv nieuwe badkamer