Reviews

8.8 / 10
21163 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
7/10
Deskundigheid medewerkers
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Levering
1/10

M. de Jong

2/10

Het bedrijf verkoopt met valse voorlichtingen, zo krijg je achteraf pas te horen dat douchecabines niet meer op voorraad zouden zijn terwijl ze hier al langere tijd van op de hoogte zijn.

Vervolgens passen ze de website ook niet aan dat het product niet leverbaar is maar laten ze gewoon staan dat de levertijd 1 -3 werken dagen is.

Ook komen ze niet met het geweldige idee om meteen even het geld terug te storten maar houden ze dat nog even een paar dagen achter onder het mom dat banken dat niet binnen 1 dag verwerken... (bullshit)

Reactie Sanitairkamer.nl:

Beste Mathieu,
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
Het klopt inderdaad dat er blijkbaar eerder bekend was bij onze leverancier dat de cabine niet op voorraad is, helaas werden wij niet eerder ingelicht waardoor wij er pas achter kwamen bij het verwerken van uw order.
De website is wel degelijk aangepast op het moment van informeren echter kunnen updates 24 uur duren voordat ze zijn doorgevoerd net als de betaling van uw creditnota welke vandaag zal worden bijgeschreven op het bij ons bekende rekeningnummer.
Hopend u hiermee van een passende reactie te hebben voorzien.
Vriendelijke groet,
Team Sanitairkamer


Score voor Sanitairkamer.nl: 1/5
Zou u Sanitairkamer aanbevelen? Nee
Mueller Calera complete douchecabine kitvrij 120x8...