Na aankoop van een Tablet Fe S7 en bijhorende S-Pen gaat het laatstgenoemde kapot. Meteen contact opgenomen met de klantendienst via whatsapp waar mij een herstelling beloofd werd. We zijn nu reeds 6 volledige maanden verder en nog geen stap verder. Ik heb wel 30 verschillende medewerkers gesproken via whatsapp die telkens hetzelfde excuus gaven: er is een storing. Men liet me ook telkens 2-3 weken wachten en gaf dit pas aan na aandringing voor een een verklaring. Pure Kafka dat je enkel via whatsapp herstellingen kan aanvragen. Beschamend om zo'n slechte klantenservice te leveren . Onbestaande. Ik koop van m'n leven niet meer bij Samsung. Onbetrouwbaar
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
