Medewerker was helemaal prima, probleem snel verholpen. De tijdsblokken om een afspraak te maken werken niet. Ik vroeg tussen 9 uur en 11 uur. Ik belde na 11 uur en kreeg te horen dat ik de eerstvolgende was maar dat ze geen tijdsbestek kon geven. Op jullie website staat zelfs “de monteur kan tegen het einde van het tijdsblok aankomen” Ik kies dit tijdsblok houdt daar rekening mee. Ik pas dit tijdsblok aan op mijn eigen afspraken. Het kan dus voorkomen dat je een afspraak maakt maar met een probleem blijft zitten omdat jullie deze afspraak niet na kunnen komen. De monteur kwam 11.45 uur, in dit geval voor ons niet erg maar voor t zelfde had ik de ruimte niet om 3 kwartier later pas een monteur te ontvangen die dan pas aan het werk kan en een uur bezig moet… Verbeterpunt; afspraken nakomen :). Pluspunten, makkelijk afspraak te maken, laagdrempelig en jullie kunnen snel langskomen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
