Tekenend voor de customer service om nu een bericht te ontvangen met ''we hebben u geholpen, beoordeel onze service''. Ik ben niet geholpen. Na een afspraak te hebben gemaakt, komt de monteur niet opdagen, met het excuus dat er meermaals aangebeld en geklopt is, terwijl ik gewoon thuis was. Toen ik dat vervolgens direct heb aangegeven zou ik binnen een halfuur worden teruggebeld met een nieuwe afspraak. Na anderhalfuur nog steeds te zijn gebeld, heb ik zelf weer contact opgenomen en werd mij verteld dat er pas morgenochtend weer tijd was. Ik kon niet met een leidinggevende praten, ik kon niet worden doorverbonden en er was geen uitleg wat ''24/7 service'' dan precies inhoudt. Onbetrouwbare en lakse customer care.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
