hele slechte ervaring.
het product was niet in orde.
ik kon €16.00 terug krijgen voor het product .
zij hebben geen nieuwe artikel gestuurd.
Recent hebben wij u een nieuw artikel toegestuurd.
Uit onze registratie blijkt dat wij nog geen reactie hebben. Ik verzoek u vriendelijk om spoedig, te reageren of elders zal het nagezonden pakket in rekening gebracht moeten worden.
Let op: Wanneer de retour niet zal worden gestart zullen wij u een factuur moeten toesturen met de verkoopprijs van het te retourneren pakket.
Ik hoor graag kort van u zodat de retour gestart kan worden.
Opvallende sterke punten:
Geen
Reactie Raamdecoratie.com:
Beste Stephan,
Bedankt voor uw review,
Vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring heeft met ons.
We hebben voor u een geheel nieuw product laten produceren die u aan de deur heeft geweigerd.
De automatische mail die gestuurd is, was inderdaad niet van toepassing voor u. Onze klantenservice zal contact opnemen met u om alsnog het nieuwe product bij u te leveren en dat wij vervolgens het defecte product retour kunnen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team Raamdecoratie.com