Slecht.
Geen communicatie, zelf elke keer contact op moeten nemen. De informatie die mij gegeven werd was over dat mijn bestelling onderweg was, was onjuist want het product is kwijt, niemand weet waar het is en niemand heeft dat kunnen weten in de tussen tijd dus de informatie die ik elke keer kreeg was verzonnen.
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Eerlijke medewerkers die doen wat ze beloven en die eerlijke informatie verschaffen.
Reactie Pronto Wonen Vlaardingen:
Beste Vanity,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet hoe we willen dat het gaat, en het spijt ons dat je zelf steeds achter de informatie aan moest en dat de communicatie niet klopte ⭐. We nemen dit serieus en zullen het intern gaan bespreken.
Bedankt dat je dit met ons deelt — zo kunnen we verbeteren 🙂
Hopelijk mogen we je in de toekomst toch weer laten zien dat het wél goed kan gaan.
~Team Pronto wonen Vlaardingen online.