Goed
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Communicatie tijdens corona. We werden niet op de hoogte gebracht dat de bus niet meer gebruikt mocht worden, waardoor het plannen online niet lukte. Vervolgens belde ik dat dit niet lukte en werd me verteld dat de bus niet meer uitgeleend mag worden. Maar dit kon dan pas op dat moment aangegeven worden en moesten we dus nog 2 weken wachten voor we ingepland konden worden bij de levering. Dit aangeven is trouwens ook een keer misgegaan, hiervoor hebben we 3x gebeld. Vervolgens moesten we nog 40 euro betalen om het te laten leveren als we het niet zelf konden halen. Het ging om een levering van meer dan 6000 euro en was onze volledige woon- en eetkamer.... Die krijgen we natuurlijk niet in een kofferbak..