Goede website. Duidelijk in hun producten. Maar de meerwaarde van Pillowsonline zit hem in het contact. In mijn geval een telefonisch. Er wordt geluisterd en meegedacht. En vervolgens gaat men in de actie. Dat ik de dag erna wordt teruggebeld door iemand anders maakt geen verschil. Deze medewerker is net zo goed van alles op de hoogte en handelt alles naar tevredenheid af. Het resultaat: 2 dagen later kun je het cadeautje uitpakken.
Sterke punten
Persoonlijk contact.