Contact is goed
Sterke punten
snelle reactie
Wat kunnen wij verbeteren?
Andere leverancier dan DHL aangezien al 2 keer ons pakket niet is aangekomen ondanks dat DHL aangeeft dat het bezorgd is
Reactie Pictogrammenwinkel:
Bedankt voor je review. Vervelend dat het pakket niet direct is aangekomen. We begrijpen hoe frustrerend dat is.
Gelukkig is het pakket na wat speurwerk toch boven water gekomen. We blijven scherp op zulke meldingen, want we willen dat u de bestelling snel en zonder gedoe ontvangt.
We hebben verschillende bezorgdiensten geprobeerd. DHL biedt de beste balans tussen snelheid en betrouwbaarheid. De meeste pakketten komen de volgende dag aan. Helaas gaat het soms toch mis. Dat vinden wij net zo vervelend als u.
Laat het ons altijd direct weten bij problemen. We denken met u mee en lossen het op.