De foto’s werden door de gemeente afgekeurd terwijl ze gegarandeerd goed zouden zijn.
Vervolgens bij de Bruna nieuwe laten maken en ik was én sneller klaar én de foto’s werden wel geaccepteerd.
Reactie Photo-ME:
Hi Eefke! Wat vervelend om te horen dat de foto's zijn afgekeurd door de gemeente, onze excuses voor het ongemak! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, zeker omdat wij een goede kwaliteit nastreven.
We hebben je zojuist een e-mail gestuurd om dit netjes met je op te lossen. Omdat bij ons de kwaliteitsgarantie (niet goed = geld terug) geldt, zullen we de afhandeling hiervan direct in gang zetten. Voor de toekomst raden we aan om bij vragen of problemen contact met ons op te nemen via de chat op onze website www.photo-me.nl. Via de chat kunnen we je namelijk het allersnelst helpen en direct met je meekijken. We zijn daar elke dag bereikbaar en reageren meestal binnen 30 seconden!