Twee weken geleden heb ik bij Perfecte wijn een bestelling geplaatst en betaald. Ik heb geen wijn aanvangen, en geen e-mail.
Sterke punten
Geen, nog steeds niks van mijn bestelling gehoord
Reactie Perfectewijn.nl:
Beste mevrouw Ivanova,
We zijn enorm geschrokken van uw beoordeling. Dat is natuurlijk niet hoe wij het willen doen. We zijn direct eea uit gaan zoeken en het blijkt dat er door een fout in ons systeem uw order niet in behandeling was genomen. Heel vervelend en onze oprechte excuses hiervoor. We bellen u straks nog even op om eea toe te lichten. De wijnen worden u zo spoedig mogelijk met gepaste compensatie opgestuurd.
Excuses.
Geniet van uw wijnen,
Met vriendelijke groet,
Het team van Perfecte Wijn.