Jaren met plezier mijn wijn gekocht. Laatste bezorging ging fout.
Zit thuis te wachten en PostNL komt niet opdagen. Dan krijg je een e-mail dat ik niet was. 10 minuten voor de e-mail leverde DHL een pakje af. En ik zat aan de eettafel te wachten op de bezorger.
Hier kan Perfectewijn niet direct iets aan doen. Maar wel een klacht bij PostNL indienen. Prettig gesprek gehad met Mark.
Uiteindelijk toch maar de doos wijn zelf opgehaald bij het aflever punt. als dit vaker voorkomt kan ik net zo goed naar de plaatselijke slijter gaan.
Sterke punten
Snelheid van leveren (normaal)
Reactie Perfectewijn.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve review ondanks de problemen met de plaatstelijke bezorger. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze wijn en service.
Geniet van uw wijnen,
Met vriendelijke groet,
Het team van Perfecte Wijn.