Wijn besteld, niet duidelijk op de website aangegeven dat het flessen van 37 cl ipv normale flessen waren. Vervolgens zelf 15,- retourkosten moeten betalen. Gebeld om te vragen of we niet de bestelling konden omruilen voor een andere bestelling (geen probleem om een andere bestelling te plaatsen). Maar dit was niet mogelijk. De wijze van weergave op de website voelde als misleiding en heel jammer dat we vervolgens ook voor 15,- retourkosten mochten opdraaien. Jammer.
Reactie Perfectewijn.nl:
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw feedback echter staat er duidelijk vermeld bij een half flesje achter het de product naam "0,375L" en bij de product omschrijving staat duidelijk vermeldt LET OP HALVE FLES. Hierdoor kan ik me niet vinden in dat het niet duidelijk is aangegeven op de website. Hopelijk heb ik u zo voldoende geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Team Perfectewijn.nl