Reviews

8.8 / 10
7216 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
2/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
4/10
Prijzen
6/10
Bezorgsnelheid
1/10

Anoniem

3/10

Bestel makkelijk wijn via de site, meteen een bevestiging, snel daara is er een doos gemaakt en dan blijft het 5 dagen stil
na 6 dagen wordt de wijn geleverd helaas 4 dagen te laat voor waar ik het nodig voor had ook geen contact gezocht dat ze niet op tijd konden leveren had ik wel aangegeven nog extra bij de opmerkingen.

Sterke punten

Leuke site

Verbeterpunten of tips

Nakomen van afspraken, jullie geven aan snelle levering als het langer duurt dan 3 dagen dat er contact wordt opgenomen.
Helaas is dit niet gebeurd ook niet gereageerd op mijn opmerking.

Reactie Perfectewijn.nl:

Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw feedback, echter besteld u vrijdag middag om 15:20 met de opmerking om het vervolgens de volgende dag zaterdag bezorgd te krijgen. Zoals wij aangeven op onze website verzenden wij binnen 3 werkdagen, in velen gevallen gaat dit sneller en kunnen wij al direct verzenden. Echter kon dat met de door uw uitgekozen wijn helaas niet. U kunt het beste in gevolg iets tijdiger bestellen om teleurstelling te voorkomen. Wij hebben namelijk ook nog tijd nodig om uw bestelling te verpakken en te verwerken.
Met vriendelijke Groet,
Team Perfectewijn.nl


Score voor Perfectewijn.nl: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee