Jammer dat ik 1 ster moet geven.
We zijn naar het verkeerde adres gestuurd... 40 minuten vertraagd daardoor... Komen we aan bij juiste adres. Gesloten vanwege corona...
Uiteindelijk nog heel snel iets anders kunnen boeken via een andere website gelukkig. Ook waren we net op tijd omdat we ruim de tijd hadden genomen voor ons 88 jarige oma die mee was...
Nu maanden later krijgen we eindelijk een reactie van de klacht. Alles wat we zeggen blijkt niet te kloppen.......????
Net nog gekeken en adres is nog steeds verkeerd. Daarnaast kregen we van medewerkers naast het juiste adres te horen dat het dicht was (al tijdje) en hing er een brief aan de poort dat het dicht was.....
Hoe durven ze ons zo te behandelen..
Hoe bent u op ParkCare terecht gekomen?
Google / overige zoekmachines
Sterke punten
niks
Verbeterpunten of tips
service!
Reactie Parkcare:
Goedemiddag,
Uiteraard betreuren wij ten zeerste dat u voor een gesloten poort stond.
Helaas hebben wij pas vandaag voor het eerst uw klacht ontvangen en zijn wij momenteel met de parking aan het kijken wat er aan de hand was.
Zodra wij meer informatie hebben, nemen wij zoals eerder vandaag beloofd, contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Layla, ParkCare