Een gratis monteurbezoek was opgenomen in mijn contract twv €79. Ik ben speciaal thuis gebleven maar de monteur kwam nooit opdagen. Uiteindelijk zelf moeten installeren. Oxxio geeft aan dat het “jammer is” maar het was “toch gratis”. Nou, het was niet gratis, het vertegenwoordigt een waarde van €79 waarmee je als potentiele klant wordt binnen gehaald. Het is ronduit asociaal dat een monteur nooit komt en je hiervoor thuis blijft van werk. Oxxio kan niks voor je betekenen en een korting blijft ook uit want “het was toch gratis?”. Ongekend. Wat een klantonvriendelijk trucje om je als klant binnen te halen met een “gratis monteurbezoek twv €79”.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
