Oxxio

Ik merkte dat de afhandeling van de aanvraag op een gegeven moment stokte. Na navraag door mijzelf bleek dat de EAN-codes ontbraken, en dat ik die moest aanleveren. Hier had Oxxio pro-actiever kunnen handelen.
Ondanks eerdere berichten en toezeggingen is mijn contract op 16/1 ingegaan, ipv op 1/1. Ook hier had Oxxio mij actiever kunnen informeren.
Contact met klantenservice was wel erg prettig en persoonlijk.