Oxxio

Oxxio is mijn eerste energiecontract (en wifi) dus ik vond het wel spannend - maar tot nu toe is de ervaring prettig. De website en app zijn overzichtelijk en geven fijne informatie. Er waren een paar dingen niet zo duidelijk, maar via de chat in de app werd dat snel opgehelderd. Je ziet aan de app/website dat er over UX design is nagedacht en dat is top. ik raad aan hierop door te pakken want met een paar kleine verbeteringen zou je een enorme positieve impact op de ervaring kunnen hebben. Verder mag de laadtijd van de app een stuk verbeterd worden, die is echt frustrerend traag bij het opstarten. Als laatste kan ik nergens info over mijn wifi contract terugvinden via de ingelogde website.