Oxxio

Ik zie in de app een bedrag staan van 6 euro aan kosten per maand maar word via mail ineens geconfronteerd met een bedrag van 30 euro. Navraag via Twitter biedt geen enkele duidelijkheid en daarbij word ik ook nog onvriendelijk benaderd. Ik heb lagere tarieven en lage netbeheerkosten dan in mijn oude contract maar mijn maandlasten pakken hoger uit. Ik begrijp hier niks van en ook de medewerker op Twitter geeft geen duidelijke uitleg. Daarnaast vind ik dat bij het kiezen voor Oxxio te weinig transparant is vermeld dat er nog netbeheerkosten bij kwamen. Waarbij het extra misleidend is dat Oxxio mijn maandbedrag op 9 euro gesteld had en ik zelf zo slim was hier 50 van te maken en ik uiteindelijk 30 euro kwijt was in april. De bedragen zijn voor mij nog steeds een groot raadsel en heb het idee dat ik dit jaar duurder uit te zijn dan vorig jaar en daar ben ik niet voor overgestapt. Als ik echt duurder uit blijk zal ik nooit meer klant van Oxxio worden en ook anderen adviseren dit niet te doen