Oxxio

Bij de aanmelding kreeg ik een bericht dat de oxxio app voor mij klaar stond. Dat was niet het geval. Vele meldingen dat mijn wachtwoord niet klopte en vele resets. Niets werkte. De melding naar jullie helpdesk eindigde in een mail van een non-reply adres met geen mogelijkheid om het gesprek digitaal of normaal te voeren. Uiteindelijk na 10 weken werkte het. Leuke app, die je echter tot het eind van de maand waarschuwt dat je wel erg hard gaat met je verbruik. En dat terwijl ik meer dan 30% onder het zogenaamde maandbudget bleef. Geen goed vertrouwen in de service en de app. Zou ik nu weer een aanbod van oxxio aanvaarden? Denk het niet.