Oxxio

Het aanmelden ging erg makkelijk. Maar nu ik eenmaal klant ben is de service echt heel ver beneden pijl. Het aanmaken van een account ging niet omdat ik eerder klant was. De chatfunctie op de website (sowieso al een middel dat niet werkt) zegt dat ik moet bellen. Als ik bel krijg ik te horen dat ik het via de website moet regelen. Toch blijven bellen, dan kom ik in een loop met keuzes waar je niet wijs uit wordt. Vervolgens hang ik 40!!! minuten in de wacht. De medewerkster die ik uiteindelijk te spreken krijg heeft het probleem in 2 minuten opgelost.
Ik hoop dat als ik de volgende keer hulp nodig heb ik sneller word geholpen. Anders is dit zeker reden om volgende keer niet voor Oxxio te kiezen.