Het duurde relatief lang voordat ik het parfum ontving en bij ontvangst bleek het om een nep parfum te gaan. Dit bleek al direct uit de verpakking die ik zorgvuldig heb vergeleken met een echt parfum in een parfumerie. Niet eens geopend en meteen retour gestuurd. Ik kan mij voorstellen dat mensen in hun enthousiasme de verpakking wel openen en dan meteen niet meer kunnen retourneren. Wellicht is dit het verdienmodel. Hoe dan ook, ik raad het bestellen van parfum via Outlet uur niet aan! En zie zo snel mogelijk mijn geld retour (pakket voor de zekerheid aangetekend verstuurd) om hiervan een echt parfum te kopen...
Reactie OutletUur:
Beste,
Bedankt voor uw review.
Jammer dat niet tevreden was met uw bestelling, als u ons hierover had gecontacteerd hadden wij hier meteen meet duidelijkheid over gegeven.
Allereerst verkopen wij enkel originele en authentieke producten, waaronder dus ook uw parfum. Wij kopen enkel bij officiële EU Leveranciers in en verkopen deze door op onze website. Hiernaast controleren wij zelf ook met regelmaat onze parfums, wij verkopen nooit namaak.
Hiernaast bestaan er verschillende "batches" van iedere parfum. Hierdoor kunnen er kleine verschillen zijn tussen de verschillende batches, zo kan het zijn dat u een aantal verschillen zag in uw verpakking.
Verder was u tijdens het bestellen op de hoogte van de lange levertijd, dit omdat uw luchtje niet op voorraad was tijdens het bestellen. Hierdoor kreeg u ook nog eens €5 extra korting op uw bestelling.
Hopend zo wat meer duidelijkheid te hebben gegeven, indien u later toch een luchtje wenst te bestellen weet u waar u ons kunt vinden :)
Met vriendelijke groet,
Outletuur.nl