Geen eerlijke info over levertijd op de site. Pas na betaling werd vermeld dat er vertraging was door het grote aantal bestellingen. Dat had ik graag van tevoren geweten
Sterke punten
Communicatie aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Geef het voorbehoud bij de levertijd vanaf het begin van het bestelproces eerlijk aan
Reactie Ourstore:
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor de review.
Uiteraard vinden wij dit erg jammer om te lezen en hebben dan ook een aantal keren geprobeerd contact te zoeken. Helaas zonder succes.
Wellicht dat u nog even contact met ons op zou kunnen nemen?
Dan kunnen we het een en ander doorspreken.
Alvast bedankt en wij horen het graag!
Met vriendelijke groet,
Linsey
Ourstore