Als je een traplift krijgt geleverd via de WMO heb je geen inbreng over hoe deze gemonteerd gaat worden, zoals b.v. aan de kant van de trapspil of over het brede deel van de trap. Bij ons werd hij zonder meer aan het brede deel op de trap gemonteerd. Dat is de onveiligste manier!!!! Als niet gebruiker van de lift ( omdat lopen veel sneller gaat) moet ik boven om de stoel heen klimmen!!! Als hij beneden aan de spil zou zijn gemonteerd, kan hij op de boven etage vrij naar rechts draaien en zit niemand in de weg. Bovendien bespaar je flink wat materiaal en hadden ook de trapleuningen niet verwijderd hoeven worden. De hele trap blijft gewoon te gebruiken voor de mobiele huisgenoten. Ook zien we wat onderhoud betreft nooit iemand van uw firma. Er is een heel duidelijk verschil of je een traplift zelf besteld, of via de WMO. En dat zou vanwege het veiligheid aspect, dat u zo hoog in het vaandel heeft in de commercials niet mogen.
Model traplift:
Weet ik niet
Verbeterpunten of tips
Het zou niet mogen uitmaken of je hem via de WMO krijgt of zelf betaald. En zeker nier niet als het gaat om de veiligheid Want veilig is hij niet via de WMO.
Reactie Otolift Trapliften:
Beste meneer Blom,
Hartelijk bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de plaatsing van uw traplift.
Bij het opmeten en installeren van onze trapliften volgen wij altijd de eisen van het Bouwbesluit en de afspraken die met de gemeente zijn gemaakt. Uw traplift is geplaatst conform deze eisen en afspraken. Wij betreuren het dat deze oplossing niet volledig aan uw verwachtingen voldoet en dat dit tot onvrede heeft geleid.
Wij hebben inmiddels een onderhoudsafspraak met u ingepland. Onze monteur zal tijdens dit bezoek de kwestie verder toelichten en eventuele vragen met u bespreken.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Koninklijke Otolift Trapliften