Werkelijk erbarmelijk. In 1 jaar 4 keer de monteur laten langskomen omdat de lift het eenvoudig niet meer deed. Soms blijft hij halverwege de trap stil staan. Mijn vrouw moest daarom lopend naarbeneden en is gevallen. Sleutelbeen en 6 ribben gebroken.
Model traplift:
Modul-Air Smart
Verbeterpunten of tips
Degene die de software van dit apparaat heeft geprogrammeerd moeten ze direct ontslaan: ingewikkeld, 0nlogisch en vol met overbodige en onbegrijpelijke functies. De enige 2 functie die een lift moet hebben is omhoog of omlaag.
Reactie Otolift Trapliften:
Beste meneer/mevrouw de Jong,
Hartelijk bedankt voor uw review. Allereerst willen wij onze excuses aanbieden voor het ongemak en de vervelende situatie die u en uw vrouw hebben meegemaakt. Het spijt ons te horen over het incident en de blessure die uw vrouw heeft opgelopen.
Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en één van onze monteurs heeft u bezocht. Het doet ons goed om te horen dat uw traplift naar behoren werkt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Koninklijke Otolift Trapliften