Reviews

9.1 / 10
7850 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe voldoet uw traplift aan de verwachtingen
2/10
Wat vond u van de snelheid van levering
5/10
Bent u te spreken over de klantvriendelijkheid van onze verkopers
1/10
Bent u tevreden over de vakkundigheid van onze monteurs
1/10
Wat vindt u van het gebruiksgemak van onze traplift
1/10

ontevreden klant

1/10

Het gaat tijdens verkoop allemaal goed, natuurlijk. maar eenmaal als je de traplift hebt. Dan is het anders. Het blijkt heel moeilijk te zijn om een duidelijke afspraak te maken. Het is elke ker 8:00 tot 17:00. Wil je afspraak bijvoorbeeld in de middag.....oops dan kun je 1 maand wachten, met een niet functionerende lift. Vaak zeggen ze dat dat zelfs helemaal niet kan.
Dan komen ze 1/3 keer toch niet langs en verzetten ze de afspraak weer.
Komen ze toch, moet je vaak ( bij mij altijd ) nog 5 a 6x een afspraak maken tot het ook gemaakt is. In mijn geval werkt de lift 5 van de 12 maanden niet goed.
Ik krijg dit van de gemeente en na jaren gebruik van deze lift, twijfel ik of ze dit express doen om te declareren. Het is heel vreemd dat na elke jaarlijkse onderhoud de lift de komende 4-5 maanden 5-6 keer moet worden gerepareerd voor dezelfde kwaal, die maar blijft bestaan. Kan me niet voorstellen dat het toeval is!!?? Ik deed vroeger reparatie van elektronica en heb nooit gehad dat een klant meerdere keren langs moest komen voor dezelfde kwaal.
Ze weigeren ook om informatie te geven zodat de "handige harry" zelf de lift aan de gang brengt totdat iemand het helemaal komt maken ( na 5-6 afspraken uiteraard)
Nu weer vele uren naar die gepiep van de lift luisteren lol

Model traplift:

Weet ik niet

Verbeterpunten of tips

is niet te verbeteren.


Score voor Otolift Trapliften: 0.5/5
Zou u ons aanbevelen? Nee
Aangekocht product: